Les désaccords et tensions sont inhérents au milieu professionnel. De multiples circonstances rencontrées par les individus et les groupes peuvent en effet engendrer des dynamiques conflictuelles.
Sans outils appropriés, un manager peut voir ces situations s’aggraver, menant à une baisse de productivité de son équipe. Il est essentiel pour le manager d’aborder ces défis tout en maintenant des relations saines. Ce programme de formation sur la gestion des conflits explorera les enjeux des frictions interpersonnelles et des tensions au sein des équipes.
En plus des approches pratiques, cette session permettra aux managers de maîtriser la régulation des désaccords et de les transformer en vecteurs de croissance et d’apprentissage.
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Stage intra-entreprise
En nos locaux ou en vos locaux, ce type de sessions de formation, cours intensifs ou extensifs, permet de former en présentiel des groupes de collaborateurs disposant des mêmes pré-requis et souhaitant atteindre les mêmes objectifs. -
Stage inter-entreprises
Exclusivement dans nos locaux, l’action de formation se déroule dans une salle de formation équipée d’un tableau blanc et d’outils audio afin de pouvoir aisément garantir un bon déroulement de la formation du point de vue pédagogique et technique. Les cours inter-entreprises, de niveau homogène, sont un bon moyen pour progresser en profitant des compétences et des motivations des autres participants. -
Stage en cours individuel
Ce type d’action, pouvant avoir lieu dans nos locaux ou dans les vôtres, vous permet un parcours totalement individualisé pendant lequel vous recevez l’attention exclusive de votre formateur.
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Du conflit à la motivation
Public visé
Cette session s’adresse à toute personne ayant ou prenant des responsabilités
d’encadrement d’équipe, souhaitant gérer les situations tendues de manière constructive.Objectif principal
Acquérir les compétences pour identifier les diverses formes de conflits, en comprendre les
origines, et développer des approches de résolution stimulantes.Thèmes abordés
– La dynamique de groupe
– Les causes des désaccords
– Typologies des tensions
– Caractéristiques des situations conflictuelles
– La communication face aux dissensions
– Analyse des conflits
– Stratégies de résolution
– Critères de sélection des solutions
– Engagement et moteur d’action
– Différentes conceptions de la motivation
– Les leviers de motivation
– Potentiel et limites des outils de motivationApproches pédagogiques
Exposés didactiques – Mises en situation audio – Ateliers pratiques – Partage
d’expériences – Réflexion individuelle – Analyse de cas concretsSuivi et évaluation
Certificat de participation – Registre des présences – Élaboration d’un plan
de développement personnelProcédure qualité
A l’issue du stage, chaque participant remplira un formulaire d’évaluation
visant à l’amélioration continue de nos prestations.