Ce module vise à vous initier aux dynamiques de la communication interpersonnelle, afin de développer une gestion plus éclairée et adaptée aux comportements variés de vos collaborateurs. Vous y acquerrez des méthodes concrètes pour communiquer efficacement et harmonieusement au sein de votre environnement professionnel.
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Stage intra-entreprise
Formation en groupe restreint (niveau homogène)
Limitée à 8 participants
Formules de cours adaptées (extensif, semi-intensif, intensif)
Dispense sur site client ou dans nos centres -
Stage inter-entreprises
Formation en groupe restreint (niveau homogène)
Limitée à 8 participants
Dès 2 heures par semaine
Dispense dans nos centres -
Stage en cours individuel
Formation dans nos locaux, à domicile ou en entreprise
Modules personnalisables à partir de 2 heures hebdomadaires
Flexibilité des dates
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Communication avec ses collaborateurs
Public
S’adresse à toute personne désireuse de renforcer ses aptitudes relationnelles avec ses collègues.Objectif
– Accroître significativement les compétences relationnelles
– Acquérir la maîtrise des éléments clés pour exceller dans les contextes de communication professionnelleProgramme
– Modèles et dynamiques de la communication
– Influence de la perception et de la pensée sur l’échange
– Identifier ses atouts et axes d’amélioration
– Optimiser l’usage de ses traits personnels
– Articuler et présenter son avis
– Interagir au sein de l’équipe :
* Particularités de la communication collective
* Organisation et structuration des échanges
* Création d’opportunités d’échanges constructifs
* Contribution pertinente et au bon moment
– Les interactions interpersonnelles :
* Collecte des informations pertinentes
* Écoute attentive des participants
* Méthodes de reformulation efficaces
* Prise en compte des retours et ajustement
* Gestion de l’échange et clôture
* Évaluation et suivi des interactionsMoyens pédagogiques
Contributions méthodologiques – Mises en situation pratiques – Accompagnement personnalisé
Suivi d’exécution
Délivrance d’une attestation de participation – Suivi des présences – Conception d’un plan d’évolution personnel
Contrôle qualité
À l’issue de la formation, chaque participant complète un formulaire d’évaluation visant à l’amélioration continue de nos prestations, s’inscrivant dans une démarche qualité
Durée
21 heures