Que ce soit pour une progression de carrière, un soutien académique ou un épanouissement personnel : perfectionnez vos compétences en français ou atteignez une maîtrise complète.
Des programmes de formation en français sont disponibles, privilégiant la communication orale pour une acquisition rapide et efficace de l’autonomie.
Développez votre capacité à interagir aisément avec des interlocuteurs de toutes nationalités, renforçant ainsi votre profil professionnel !
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Stage intra-entreprise
Stage en groupe constitué, de niveau homogène
Maximum de 8 participants
Cours extensifs, semi-intensifs ou intensifs
Formation sur site ou dans nos locaux -
Stage inter-entreprises
Stage en groupe constitué, de niveau homogène
Maximum de 8 participants
A partir de 2 heures par semaine
Formation dans nos locaux -
Stage en cours individuel
Formation dans nos locaux, à domicile, ou dans l’entreprise
Cours « à la carte » à partir de 2 heures par semaine
Dates libres -
Blended learning
Formation cumulant deux modalités d’apprentissage :
– le face à face pédagogique en intra-entreprise, en inter-entreprises ou en cours individuel
– le distanciel e-learning : formation en ligne réalisable dans nos locaux ou en vous connectant à Internet
Disponible pour l’Anglais, l’Italien, l’Allemand,le Français Langue Etrangère et l’Espagnol -
E-learning
Formation en ligne réalisable soit dans nos locaux soit en vous connectant à Internet
Programme selon votre niveau
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Français niveau Débutant
Public
Conçu pour toute personne non-francophone désirant s’exprimer en français dans un contexte professionnel.
Objectif
Ce programme a pour but de développer des aptitudes linguistiques concrètes, cruciales pour optimiser l’accueil et renforcer l’image de marque.
Au terme de la formation, les apprenants seront capables de s’exprimer simplement à l’oral, de gérer un accueil, de faire des propositions et de renseigner les clients.Programme
Cette formation établit les bases fondamentales de la communication orale et écrite,
en insistant sur l’application pratique du français comme outil de communication interactif.
– Étude de l’alphabet, des chiffres (1 à 1000), des tarifs, de l’heure et des dates
– Apprentissage des conjugaisons : présent de l’indicatif, impératif, imparfait, participe passé, passé composé, futur simple
– Emploi correct des modes et des temps
– Formulation de phrases interrogatives, négatives, emphatiques et impersonnelles
– Compréhension des déterminants (articles, adjectifs)
– Le nom, les substituts (en, y), les pronoms
– Les adjectifs et formes de possession
– Acquisition et usage du lexique usuel pour le quotidien, les loisirs et le milieu professionnel
– Aptitude à partager des informations simples (contextes courants / professionnels)
– Orientation dans un environnement urbain
– Gestion des communications téléphoniques avec les règles de courtoisieMoyens pédagogiques
La méthodologie d’apprentissage privilégie l’écoute et l’expression orale, à travers : des exposés (pratique de la prise de parole en
public), des simulations de situations via des jeux de rôles, l’enrichissement du lexique, des exercices de
grammaire appliquée, et des activités de lecture (avec un accent sur la phonétique et l’intonation).Suivi d’exécution
Certificat de présence – Feuille d’émargement – Évaluations (initiale et
finale)Contrôle qualité
Un sondage d’appréciation est rempli par chaque apprenant à la fin du stage,
dans le but de recueillir les avis et d’améliorer constamment la qualité des formations.Durée
60 heures
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Français niveau Faux-Débutant
Public
Ce programme est destiné aux collaborateurs exerçant des fonctions administratives ou techniques, avec une implication directe ou indirecte dans la relation client.
Objectif
L’objectif est d’atteindre une maîtrise linguistique spécifique, visant à perfectionner la qualité de l’accueil et à promouvoir l’image professionnelle.
Programme
– Renforcement des conjugaisons : présent, passé simple, imparfait et passé composé
– Examen approfondi des structures interrogatives et négatives, et des pronoms
– Analyse des prépositions de lieu et de temps, et des adverbes
– Assimilation et utilisation des comparatifs et superlatifs
– Révision et application des expressions usuelles clés
– Engagement dans des discussions thématiques en partageant ses préférences
– Offrir un avis, accepter ou décliner poliment
– Exprimer une obligation ou une restriction
– Présentation d’une description de poste
– Méthodes de recherche et de sélection de candidats
– Lexique dédié aux communications téléphoniques en entreprise
– Étude de documents textuels via des supports didactiques
– Scénarios et jeux de rôles
– Visionnage et examen de contenus audiovisuels
– Bilan final avec retour détaillé.Moyens pédagogiques
La pédagogie se concentre sur l’application concrète de la langue : exposés (entraînement à l’éloquence), simulations par jeux
de rôles, enrichissement lexical, exercices de grammaire
spécifiques, activités de lecture (avec un soin particulier apporté à la prononciation et l’intonation), et des ateliers pratiques.Suivi d’exécution
Certificat de participation – Feuille de présence – Bilans initiaux et finaux
Contrôle qualité
Un questionnaire d’appréciation de la formation est rempli par chaque apprenant au terme de la session, participant ainsi à l’optimisation continue de la qualité des services pédagogiques.
Durée
80 heures
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Français niveau Avancé
Public
Ce programme s’adresse aux professionnels occupant des rôles administratifs ou techniques, dont les attributions englobent, directement ou non, la gestion des relations clients.
Objectif
L’ambition est de renforcer une pratique linguistique fonctionnelle, ayant pour but d’améliorer l’excellence de l’accueil et de magnifier l’image professionnelle.
Programme
Une pédagogie orientée vers le pragmatisme et l’application.
– Examen et assimilation de textes professionnels réels employés en entreprise (mémos, formulaires administratifs, agendas, correspondances officielles, etc.), facilitant l’établissement de contacts, la transmission d’informations, l’émission, la réception ou l’exécution de commandes.
– Lecture et interprétation de documents écrits authentiques propres au domaine du tourisme (annonces, tickets, itinéraires, cartes, horaires, etc.),
dans le but d’informer un client ou un collaborateur, et de présenter une offre ou une prestation.
– Rédaction professionnelle appliquée à la conception de correspondances (lettres,
fax), d’annonces classées, et de messages publicitaires pour
interagir, exprimer des demandes, ou conduire des pourparlers.
– Maîtrise de la compréhension orale de communications téléphoniques (avec prise de notes),
d’explications ou d’instructions spécifiques au cadre professionnel
(requêtes d’informations, gestion des plaintes…).
– Expression orale élaborée dans des contextes réels pertinents, mobilisant les aptitudes essentielles à ces professions (accueil, présentation, offre, négociation, etc.).Moyens pédagogiques
Scénarios par jeux de rôles – Exercices pratiques – Perfectionnement intensif de la communication orale
et écrite – Développement de l’aisance en prise de parole – Activités de grammaire spécifiques.Suivi d’exécution
Certificat de participation – Feuille de présence – Bilans initiaux et finaux
Contrôle qualité
Un formulaire d’appréciation de la formation est fourni à chaque participant à la conclusion de la session,
dans le but d’améliorer sans cesse la qualité des programmes éducatifs.Durée
60 heures