Transmettre, recevoir et traiter les informations utiles au sein de la résidence

Réf : O5.2

Objectif

Accroître la compétence à identifier l’importance des informations requises. Acquérir la maîtrise des méthodes de recherche documentaire pour localiser les ressources appropriées. Distinguer les divers types de documents techniques et les analyser pour en extraire les renseignements essentiels.

Contenu

  • Comprendre la nécessité de la recherche d’informations techniques primordiales
  • Les divers formats de documentation technique utilisés dans l’environnement professionnel
  • Méthodologies pour la localisation et l’examen des documents techniques
  • Reconnaissance et différenciation des supports techniques
  • Techniques de lecture et d’analyse des documents techniques
  • Traitement et exploitation des données extraites des documents techniques
  • Mise en œuvre concrète des renseignements provenant des documents techniques
  • Organisation et classement des documents techniques

Public

Ce programme s’adresse à tous les acteurs du secteur immobilier résidentiel (y compris les gardiens, concierges ou employés d’immeuble) dont les fonctions impliquent la réception, la communication et le traitement des données essentielles à la bonne marche d’une résidence.

Prérequis

Aucun savoir-faire spécifique n’est exigé avant d’entreprendre ce parcours de formation.

Evaluation

En fin de session, chaque participant recevra une attestation confirmant sa présence à la formation, précisant l’intitulé du programme, sa durée et les compétences acquises.

Accessibilité

Afin d’assurer un accompagnement approprié, nous invitons les personnes présentant des besoins particuliers à nous faire part de la nature de leur situation dès leur premier contact.


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