Accueillir et accompagner efficacement les personnes en situation de handicap
Réf : C5.2
Objectif
Assurer une prise en charge et un accueil de qualité supérieure pour les individus en situation de handicap.
Contenu
- Appréhender le cadre juridique et les réglementations en vigueur
- Identifier les différentes catégories de handicap et leurs spécificités
- Maîtriser les techniques de communication adaptées pour un accueil inclusif et respectueux
- Ajuster son approche et son comportement en fonction des diverses situations rencontrées
- Évaluer les retombées de l’implémentation d’une politique favorable à l’inclusion du handicap
Public
Tout professionnel œuvrant dans un Établissement Recevant du Public (ERP).
Prérequis
Cette formation ne requiert aucun prérequis spécifique.
Evaluation
Une attestation nominative sera délivrée au participant à la fin du programme, précisant la thématique abordée, sa durée et les compétences acquises.
Accessibilité
Afin de garantir une prise en charge optimale et adaptée, nous encourageons les personnes en situation de handicap à nous communiquer la nature de leur situation dès le premier contact.