Réf : C5.2

Objectif

Offrir un accueil optimal aux personnes en situation de handicap.

Contenu

  • Connaître le cadre législatif et réglementaire
  • Connaître les 6 grandes familles de handicap
  • Maitriser la communication pour instaurer un accueil de qualité
  • Adapter son comportement aux différentes situations
  • Mesurer l’impact de la mise en place d’une politique handicap

Public

Tous professionnels d’ERP.

Prérequis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.

Evaluation

A l‘issue de la formation, le stagiaire reçoit une attestation nominative de formation indiquant la nature de la formation suivie, sa durée et les objectifs pédagogiques atteints.

Accessibilité

Pour optimiser la qualité de notre prise en charge, les personnes en situation de handicap sont invitées à nous en informer dès la prise de contact, en nous précisant la nature du handicap.


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