Réf : C5.1
Objectif
Acquérir les compétences pour intégrer la qualité dans une organisation et favoriser l’engagement des collaborateurs envers les méthodes qualité, en utilisant diverses approches d’animation.
Contenu
- Comprendre les fondements de la qualité
- Explorer le cadre d’application de la qualité
- Identifier les instruments d’évaluation de la qualité
- Maîtriser les méthodologies et stratégies de gestion de la qualité
- Les étapes essentielles de la mise en œuvre qualité : les principes clés
- Développer des stratégies pour initier et soutenir les initiatives qualité
Public
Conçu pour toute personne désireuse d’intégrer une démarche axée sur la qualité au sein de son environnement professionnel.
Prérequis
Aucun savoir-faire ou expérience spécifique n’est requis pour participer à ce programme de formation.
Evaluation
À la fin du programme, chaque participant recevra une attestation individuelle, précisant le contenu de la formation, sa durée effective et les compétences acquises.
Accessibilité
Afin de garantir un soutien approprié, les participants ayant un handicap sont invités à nous faire part de leurs exigences particulières dès leur première interaction.