Réf : A4.5

Objectif

Resituer la négociation commerciale dans son contexte global - Apprendre à maîtriser la relation commerciale au client - Acquérir les techniques pour conduire et réussir chacune des étapes de la négociation commerciale.

Contenu

  • Comprendre les enjeux de la négociation commerciale
  • Connaître les typologies de clientèle pour adapter sa communication commerciale
  • Maîtriser et réussir la négociation commerciale : les 8 étapes clés
  • Optimiser la conclusion de vente

Public

Tout commercial souhaitant maîtriser les techniques fondamentales de la négociation.

Prérequis

Maîtriser les fondamentaux de la vente (compétences associées à la formation Optimiser ses ventes niveau 1).

Evaluation

A l‘issue de la formation, le stagiaire reçoit une attestation nominative de formation indiquant la nature de la formation suivie, sa durée et les objectifs pédagogiques atteints.

Accessibilité

Pour optimiser la qualité de notre prise en charge, les personnes en situation de handicap sont invitées à nous en informer dès la prise de contact, en nous précisant la nature du handicap.


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