Réf : A4.10
Objectif
Acquérir une parfaite maîtrise des méthodes de communication, tant verbales que non verbales. Élaborer et personnaliser des approches stratégiques adaptées à deux types de publics distincts : les clients existants (cible 1) et les prospects (cible 2). Intégrer les spécificités et les défis liés à la période post-crise sanitaire.
Contenu
- Développer des compétences en communication
- Établir le contact et présenter efficacement l’offre
- Définir et appliquer des mesures d’ajustement
Public
Ce programme s’adresse à toute personne occupant un poste ou ayant des responsabilités commerciales.
Prérequis
Une connaissance préalable des techniques de vente en face-à-face est recommandée.
Evaluation
Au terme du parcours, chaque participant se verra délivrer un certificat de formation personnel, précisant la thématique abordée, la durée totale et la validation des objectifs pédagogiques.
Accessibilité
Afin d’assurer une expérience optimale, nous encourageons les personnes en situation de handicap à nous faire part de leurs besoins dès le premier contact. Notre spécialiste en accessibilité les contactera rapidement pour organiser leur formation dans des conditions optimales.
Ils ont aimé les formations de ce thème
l\ ambiance conviviale de la formation. Nathalie ROCCA a des anecdotes aussi enrichissantes que drôles
Formatrice expérimentée qui connait parfaitement notre secteur d’activité, nos problématiques et nos profils. Nous avons bénéficié d’une formation sur mesure qui a répondu à 100% à nos attentes.
Un programme bien construit qui reprend les bases et qui apporte des connaissances liées à la psychologie qui permettent de mieux vendre
Formation qui tient compte de notre actualité – mise au point intéressante
Formation individuelle
utilité quotidienne des acquis
qualité pédagogique
Très bonnes explications, bonne formatrice
Très satisfaite de la formation
Bonne pédagogie, à l\ écoute, adaptation aux besoins
Analyser les cas où nous avons des freins des difficultés
Explication et exemple
Bien aimé la formation qui m\ a appris des nouvelles techniques de vente
Point Fort : Très bonne formatrice à l\ écoute
Point fort : Isabelle la formatrice
Points forts : bonne formatrice, sympathique et dynamique
Très satisfaite, Nathalie est à l\\\\\\\\ écoute. Formation adaptée à notre activité, qui nous permet de retravailler nos difficultés et prendre conscience de nos qualités
Il est très intéressant d\ échanger sur notre métier, avec un formateur qui le connait particulièrement bien. Très bonne méthodologie sur le déroulement de l\ entretien de vente…