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1 – Identifier et utiliser les éléments de l’interface d’Outlook :
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2 – Accéder et lire ses messages électroniques :
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3 – Rédiger, expédier, répondre à ou transférer un courriel :
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4 – Saisir et formater le contenu d’un message :
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5 – Exploiter et organiser le répertoire d’adresses et les contacts (rechercher une adresse, créer et utiliser des groupes, classer, trier, envoyer des fiches contact) :
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6 – Ajouter des fichiers en annexe à un message :
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7 – Effectuer l’impression d’un message :
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